គន្លឹះ គ្រប់គ្រង និងដោះស្រាយជម្លោះ

គន្លឹះ គ្រប់គ្រង និងដោះស្រាយជម្លោះ

ការគ្រប់គ្រង និងដោះស្រាយជម្លោះ ទាមទារអោយមានសមត្ថភាពដើម្បីបន្ថយបញ្ហាបានយ៉ាងលឿន និងផ្តល់នូវផ្លូវអារម្មណ៍ល្អឡើងវិញ។ ដើម្បីអោយមានដំណើរការល្អបាន អ្នកគួរអនុវត្តតាមគោលការណ៍នាំដូចខាងក្រោម ៖

ស្តាប់នូវអ្វីដែលយើងនឹងអាចនិយាយវិញម្តង
នៅពេលយើងស្តាប់ យើងមានទំនាក់ទំនងយ៉ាងជ្រៅចំពោះតម្រូវការ និងផ្លូវចិត្តរបស់ខ្លួនឯង និងអ្នកដទៃផងដែរ។ ការស្តាប់ក៏ជួយពង្រឹងដល់សមត្ថភាពខ្លួនឯង ប្រាប់ខ្លួនឯង និងធ្វើអោយអ្នកកាន់តែងាយស្រួល ដើម្បីស្តាប់លឺនូវអ្វីដែលយើងនឹងអាចនិយាយវិញម្តង។

បង្កើតនូវដំណោះស្រាយជម្លោះអោយច្រើនជាងការចង់ឈ្នះ
ការថែរក្សា និងពង្រឹងដល់ទំនាក់ទំនងគួរតែធ្វើអោយបានច្រើនជាងការឈ្លោះគ្នាយកឈ្នះរៀងៗខ្លួន។ ចូរធ្វើខ្លួនអោយមានការគោរពចំពោះអ្នកដទៃ និងទស្សនៈរបស់គេ។

ផ្តោតសំខាន់ទៅលើពេលបច្ចុប្បន្ន
បើសិនជាអ្នកកំពុងតែមានភាពទើសទាល់ចំពោះបញ្ហាកាលពីមុននោះ សមត្ថភាពដោះស្រាយរបស់អ្នកនឹងចុះខ្សោយជាមិនខាន។ ដូច្នេះ ចូរផ្តោតសំខាន់ទៅលើអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបាននៅពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ដើម្បីអាចដោះស្រាយបញ្ហា។

មានគំនិតចង់អនុគ្រោះ
ការដោះស្រាយជម្លោះអាចបរាជ័យ បើសិនជាអ្នកមិនចង់ ឬមិនអាចអនុគ្រោះអោយអ្នកដទៃបាន។ ដំណោះស្រាយដែលគ្រាន់តែផ្តល់នូវការដាក់ទោស មិនអាចប៉ះប៉ូវនូវអ្វីដែលបាត់បង់បានទេ តែបែរជាបន្ថែមបញ្ហាកាន់តែច្រើនទៅវិញទេ៕

ប្រភព៖ Heatlth.com.kh

មុន បន្ទាប់

មតិយោបល់