គន្លឹះ​សំខាន់ៗ​សម្រាប់​ទំនាក់ទំនង​ប្រកបដោយ​ប្រសិទ្ធភាព​

 
 

​ការ​ស្តាប់​
​រឿង​ដ៏​សំខាន់បំផុត​ដែល​អ្នក​គួរតែ​សិក្សា​ពី​អត្ថបទ​មួយ​នេះ​គឺថា ដើម្បី​អោយ​ក្លាយទៅជា​អ្នកធ្វើ​ទំនាក់ទំនង​ដ៏​អស្ចារ្យ អ្នក​ត្រូវ​តែ​ធ្វើខ្លួន​អោយ​ក្លាយទៅជា​អ្នក​ស្តាប់​គេ​និយាយ​ដ៏​អស្ចារ្យ ដែរ​។ ការទំនាក់ទំនង​ដ៏​មាន​ប្រសិទ្ធភាព​គឺ​មាន​រឿង​ច្រើនណាស់​ដែល​ត្រូវធ្វើ ជាមួយនឹង​ការ​ស្តាប់​ចៀស​ជាង​រឿង​អ្វី​ផ្សេង​។ រឿង​នេះ​យើង​ចង់​មានន័យថា ការ​ស្តាប់​ដ៏​ពិតប្រាកដ​គឺជា​ការយកចិត្តទុកដាក់ ទៅលើ​តម្រូវការ​របស់​អ្នក​ផ្សេង​ទៀត ដូច្នេះ អ្នក​ត្រូវ​តែ​ប្រាកដថា សារ​ដែល​អ្នក​ត្រូវ​ផ្តល់​អោយ​គេ​នោះ មាន​ភាពទាក់ទង​គ្នា និង​អោយ​ពួក​គេ​ទទួលយក​បាន​ដោយ​ក្តី​សង្ឃឹម​។ 

​ការ​ស្តាប់​ដ៏​សកម្ម​មួយ​គួរតែ​មាន​ការ​ត្រង់ត្រាប់​ស្តាប់​ច្រើនជាង អ្វី​ដែល​គេ​និយាយ​គ្រប់​មាត់ ព្រមទាំង​អោយ​ច្រើន​ជាង​អ្វី​ដែល​អ្នក​បានលឺ​សម្រាប់​អ្វី​មួយ​ដែល​ទាក់ទង នឹង​រឿង​ណាមួយ​ដែល​អ្នក​ចង់​ប្រាប់​អោយ​គេ​ដឹង​វិញ​។ ការ​ស្តាប់​ដ៏​សកម្ម​មួយ​បង្ហាញ​អោយដឹងថា អ្នក​ពិតជា​មាន​ការយ​ក​ចិត្ត​ទុកដាក់​អំពី​អ្វី​ដែល​មនុស្ស​ម្នាក់​ទៀត ឬ​អារម្មណ៍ ឬ​ការគិត​របស់​អ្នក​ស្តាប់ ហើយ​អ្នក​អាច​នឹង​អះអាង​រឿង​នេះ​បាន​តាមរយៈ​ការធ្វើ​រឿង​ដូចខាងក្រោម​នេះ​៖

  • ​ចូរ​ផ្តល់​ជា​សម្លេង និង​ឃ្លា​ធានា​អោយ​គេ​ដូចជា “​ខ្ញុំ​ដឹង​ហើយ​, ហ្នឹងហើយ​, អូ​!! អញ្ចឹង​ហើយ​”
  • ​ចូរ​សួរ​សំណួរ​ដើម្បី​បញ្ជាក់​អោយ​កាន់តែច្បាស់ ព្រមទាំង​បង្ហាញ​នូវ​ចំណាប់អារម្មណ៍​របស់​អ្នកផង​។​
  • ​និយាយ​បញ្ហា​នោះ​ម្តង​ទៀត​ដើម្បី​អោយ​ប្រាកដថា អ្នក​បាន​យល់​ត្រឹមត្រូវ ព្រមទាំង​បង្ហាញ​ថា​នេះ​គឺជា​រឿង​សំខាន់​ចំពោះ​អ្នក​។​
     

​ភាសា​កាយវិការ​
បើសិន​ជា​អ្នក​កំពុង​តែ​ព្យាយាម​ធ្វើខ្លួន​អោយ​ក្លាយទៅជា​អ្នក​និយាយ​ប្រកប ដោយ​ភាព​ទុកចិត្ត​លើ​ខ្លួនឯង តែ​ដៃ​នៅតែ​ញ័រ​, សម្លេង​និយាយបិ​បឹ ហើយ​ភ្នែក​មើលចុះ​ឡើយ​នោះ អ្នក​គួរតែ​លះបង់​ទម្លាប់​បែប​នេះ​ចោល​ជាមួយនឹង​ភាសា​កាយវិការ​ដែល​ស្របគ្នា នឹង​ការនិយាយ​វិញ​ទៅ​។  

​ជាមួយគ្នានេះដែរ បើសិន​ជា​អ្នក​កំពុង​តែ​ព្យាយាម​ធ្វើ​រឿងខ្លួ​ដែល​ស្តាប់​ទៅ​ពិត​ជា​សាហា​វ តែ​អ្នក​មើល​ទៅ​ថា​អ្នក​ប្រហែល​ជា​ធ្វើអោយ​មនុស្ស​សើច​បាន ខណៈពេល​ដែល​យក​ម្រាម​ដៃ​មូល​ច្បូនសក់​ដូច​ក្មេង​អាយុ ៧​ឆ្នាំ​នោះ វា​ពិតជា​គ្មាន​នរណា​ម្នាក់​យល់​ថា​អ្នក​និយាយ​ដូច​មែនទែនោះទេ​។ 

​ដូច្នេះ​ចូរ​ប្រាកដថា កន្លែង​ផ្សេងៗ​ទាំងអស់​របស់​រាងកាយ​អ្នក​កំពុងតែ​ផ្តល់​ជា​សារ​ដូចគ្នា​នឹង អ្វី​ដែល​ចេញពី​មាត់​របស់​អ្នក​ដែរ​ទៅ​។ ហើយ​នៅ​ពេល​អ្នក​ជា​មនុស្ស​ម្នាក់​កំពុង​តែ​ស្តាប់​គេ​និយាយ​វិញ ហើយ​អាច​មើល​ឃើញ​មនុស្ស​ម្នាក់​ទៀត​ដែល​កំពុងតែ​និយាយ ក៏​គួរតែ​មាន​ការយកចិត្ត​ទុកដាក់​អោយបាន​ល្អ​ចំពោះ​ការនិយាយ​របស់​គេ​ផង​។ មនុស្ស​ម្នាក់​នោះ​កំពុងតែ​បញ្ជូន​នូវ​គន្លឹះ​ជាច្រើន​ដែល​ល្អ​ក្នុង​ការជួយ អោយ​អ្នក​បើក​បង្ហាញ​នូវ​ការ​ពិត​នៅ​ពីក្រោយ​រឿង​ដែល​អ្នក​កំពុងតែ​និយាយ​ដែរ​។


​ការចាប់អារម្មណ៍​តាមរយៈ​ផ្លូវ​ចិត្ត​
វា​គឺជា​រឿង​សំខាន់​ណាស់​ដែល​ធ្វើខ្លួន​អោយ​មា​នាករ​ចាប់​អារម្មណ៍​ខាង ផ្លូវចិត្ត និង​ឥរិយាបថ​ដែល​មនុស្ស​ម្នាក់​កំពុងតែ​បង្ហាញ​នៅ​ពេល​ស្ថិត​ក្នុង​វត្ត​មាន របស់​មនុស្ស​ម្នាក់​ទៀត​ដែរ​។ តើ​អ្នក​មាន​អារម្មណ៍​ថា​ភ័យ​ដែរ​ទេ​? តើ​អ្នក​គ្រាន់តែ​លឺ​នូវ​អ្វី​ដែល​ធ្វើអោយ​អ្នក​ខឹង ឬ​កើតទុក្ខ​ដែរ​ទេ​? តើ​វា​កំពុងតែ​ប៉ះពាល់​នូរ​របៀប​ដែល​អ្នក​កំពុងតែ​ផ្តល់​ជា​សារ​អោយ​អ្នកដទៃ ដែរ​ទេ​? 

​នេះ​មិនមែន​និយាយ​អំពី​ការធ្វើ​មុខមាំ​ដូច​ពេល​លេងបៀ​ផែ​ក្នុងពេល​និយាយ សន្ទនា​គ្នា​ទាំងស្រុង​នោះ​ទេ​។ វា​គឺជា​រឿង​ដែល​ត្រូវ​ដឹង​អំពី​ការគិត និង​អារម្មណ៍​របស់​អ្នក ដូច្នេះ​អ្នក​ពិតជា​ដឹង​ថា​ពួកគេ​មិន​បាន​ស្ថិត​ក្នុង​របៀប​នៃ​សារ​ដែល​អ្នក កំពុង​តែ​ព្យាយាម​ធ្វើ​ទំនាក់ទំនង​ទេ​។ 

​វា​ពិតជា​មិន​អី​នោះទេ ក្នុងការ​និយាយ​អំពី​រឿង​ពិសេស​ណាមួយ​ដែល​ធ្វើអោយ​អ្នក​កើតទុក្ខ និង​ហូរ​ទឹកភ្នែក​បន្តិចបន្តួច​នោះ ប៉ុន្តែ​បើសិនជា​អ្នក​កំពុងតែ​ស្រែក​ខ្លាំង​ដោយ​មិន​អាច​គ្រប់គ្រង ខ្លួនឯងបាន អ្នកដទៃ​ប្រហែលជា​មាន​ការបារម្ភ​កាន់តែខ្លាំង​ក្នុង​ការបញ្ឈប់​អ្នក​ជង​អ្វី ដែល​អ្នក​និយាយ​ទៅទៀត​។ ហេតុដូច្នេះ​ហើយ មិន​ត្រូវ​ធ្វើអោយ​ពួកគេ​បែក​អារម្មណ៍​នូវ​អ្វី​ដែល​អ្នក​គិតថា​វា​ពិតជា រឿង​សំខាន​។​

ភាសា​សាមញ្ញ​
ការសាកល្បង​សួរ​ចំៗ​ទៅ​កសិករ​ជនជាតិ​អ៊ីតាលី​ដោយ​និយាយ​តែ​ភាសា​អង់គ្លេស ហើយ​កសិករ​នោះ​ចេះ​តែ​និយាយ​ភាសា​អ៊ីតាលី វា​ពិតជា​មាន​បញ្ហា​មួយ​យ៉ាង​ពិតប្រាកដ​ណាស់​។ ប៉ុន្តែ​ពេលខ្លះ អ្នក​ទាំង​ពីរ​អាច​និយាយ​ជា​ភាសា​ដូច​គ្នា​មួយ​ហើយ ប៉ុន្តែ​នៅតែ​មិន​អាច​យល់​អំពី​ពាក្យសម្តី​គ្នា​ទៅវិញទៅមក​ដដែល​។ 

​ដូច្នេះ​ចូរ​ប្រាកដថា អ្នក​គ្រាន់តែ​ប្រើប្រាស់​ពាក្យ​គ្រាម​ភាសា ឬ ពាក្យ​សាមញ្ញា​បែប​ជំនាញ បើសិន​ជា​អ្នក​ច្បាស់ ១០០​ភាគរយ​ថា​មនុស្ស​គ្រប់រូប​ដែល​កំពុង​តែ​ស្តាប់ (​ឬ​អាន​)​អាច​យល់​នូវ​ពាក្យ​របស់​អ្នក​។ ជាមួយគ្នានេះដែរ បើសិនជា​អ្នកប្រើប្រាស់​ការ​សង្កត់​សម្លេង​ខ្លាំងៗ​មួយ​ដែល​មិន​មាន​លក្ខណៈ ដូចគ្នា​នឹង​មនុស្ស​នៅ​ជុំវិញ​ខ្លួន​ទេ ចូរ​ព្យាយាម​និយាយ​វា​អោយបាន​យឺតៗ​បន្តិច ហើយ​ចូរ​បញ្ឈប់​ការនិយាយ និង​សួរ​វិញ​ថា​តើ​មាន​អ្វី​ខុស​ប្រក្រតី​បើសិន​ជា​អ្នក​ចាប់ផ្តើម​ទទួលបាន នូវ​ការ​សម្លឹងមើល​មុខ​ប្រកប​ដោយ​ភាពអាថ៌កំបាំង​។​

បង្ហាញ​ការគោរព​
ចូរ​ធ្វើអោយ​ម្តាយ​អ្នកមាន​មោទនៈភាព​ចំពោះ​អ្នក​ទៅ ព្រមទាំង​ផ្តល់​អាកប្បកិរិយា​ដ៏​ល្អ​មួយចំនួន​នៅ​ពេល​អ្នក​និយាយ និង​នៅ​ពេល​អ្នក​ស្តាប់​។ 

​ចូរ​ព្យាយាម​អោយអស់​ពី​សមត្ថភាព​ក្នុង​ការ​ដែល​មិន​ត្រូវ​ទៅ​រំខាន​, និយាយ​កាត់​, ស្រែក​គំហក​, ឬ​ធ្វើ​រឿង​ចំអក​ដល់​មនុស្ស​ផ្សេងៗ​ទៀតឡើយ​។ 

​អ្នក​នឹង​មាន​ភាព​ភ្ញាក់ផ្អើល​ពេល​ដឹង​ថា​មាន​មនុស្ស​ប៉ុន្មាន​នាក់​ដែល មិន​បាន​ណែនាំ​អំពី​រឿង​ទាំងនេះ​ក្នុង​សកម្មភាព​ជាក់ស្តែង​។ ដូច្នេះ​ចូរ​ប្រើប្រាស់​ជំនួយ​ដ៏​មាន​ប្រយោជន៍​ខាងក្រោម​នេះ​ដើម្បី​រក្សា នូវ​ការយល់ដឹង​អំពី​របៀប​ទំនាក់ទំនង​ប្រកបដោយ​ប្រសិទ្ធភាព​៖

  • ​រកអោយឃើញ​ពី​របៀប​បង្កើត​ការនិយាយ​ដ៏​តូច​មួយ​
  • ​សិក្សា​អំពី​វិធីសាស្ត្រ​ខ្លះៗ​ដើម្បី​ពង្រឹង​ដល់​ជំនាញ​ទំនាក់ទំនង​របស់​អ្នក​
  • ​តើ​ខ្ញុំ​អាច​ទំនាក់ទំនង​ជាមួយ​មនុស្ស​ជុំវិញខ្លួន​បានទេ​?
  • ​តើ​ខ្ញុំ​អាច​ដោះស្រាយ​ជាមួយ​មនុស្ស​ដែល​ពិបាក​និយាយ​គ្នា​ដូច​ម្តេចទៅ​?


​ចំណុច​គន្លឹះ​ដ៏​សំខាន់​ដើម្បី​អោយ​មាន​ការទំនាក់ទំនង​ប្រកបដោយ ប្រសិទ្ធភាព​នោះ​គឺ​ការ​ស្តាប់​ទាំង​កាយ​និង​ចិត្ត​។ ការ​ស្តាប់​នូវ​អ្វី​ដែល​មនុស្ស​ផ្សេង​ទៀត​និយាយ ប៉ុន្តែ​ក៏​ដើម្បី​ជា​ជំនួយ​ថា​ផ្តល់នូវ​ភាពច្បាស់លាស់​ដល់​ការគិត និង​អារម្មណ៍​របស់​ពួក​គេ​ដូច​គ្នា​នឹង​ការបញ្ជាក់​ជា​ភាសា​កាយវិការ ឬ​ការប្រើ​សម្លេង​ផងដែរ​។ ជាមួយគ្នានេះដែរ ចូរ​ស្តាប់​ទៅ​លើ​ខ្លួនឯង និង​ទៅ​អ្វី​ដែល​អ្នក​ពិសោធន៍​បាន​ខណៈពេល​កំពុង​តែ​ធ្វើ​ទំនាក់ទំនង​គ្នា​។ 

​តាមរយៈ​ការ​ធ្វើ​ខ្លួន​ជា​មនុស្ស​ដែល​មាន​ការ​ស្តាប់​យ៉ាង​សកម្ម​អាចជួយ កាត់បន្ថយ​ភាព​យល់ច្រឡំ និង​ពង្រឹង​ដល់​ឱកាស​នៃ​ការនិយាយ​ផងដែរ​៕

ប្រភព៖ Health


 
 
មតិ​យោបល់
 
 

មើលគួរយល់ដឹងផ្សេងៗទៀត

 
ផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម៖

គួរយល់ដឹង

 
(មើលទាំងអស់)
 
 

សេវាកម្មពេញនិយម

 

ផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម៖
 

បណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គម